Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna p50 untuk Malaysia

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform p50 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniAkaun DilindungiPematuhan PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
p50 Perjanjian Pengguna p50 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat p50, atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana bahagian perjanjian ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat p50.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke e-mel sokongan kami. Kami akan memberi respons dalam tempoh 24 jam dengan jawapan khusus mengenai terma berkenaan.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan kami di p50.one untuk membaca ringkasan terma utama, dasar akaun dan prosedur aduan yang tersedia untuk pengguna Malaysia.
KESELAMATAN DAN AMANAH AKAUN

Cara p50 Menguruskan Data dan Akaun Anda

p50 mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti mengikut dasar privasi yang ditetapkan dan terma penggunaan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Ketahui bagaimana kami melindungi data anda di setiap peringkat.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam terma.

Penggunaan Kuki

Platform p50 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda bila-bila masa yang anda inginkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti berterusan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan akaun p50 dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Cara Meminta Perubahan

Untuk meminta pembetulan data atau penutupan akaun, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk isu berkaitan terma dan syarat atau hak pengguna, hubungi pasukan pematuhan kami secara langsung di p50.one — bukan melalui platform media sosial umum.

Soalan Tentang Terma dan Syarat p50

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia mengenai terma dan syarat platform p50. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami.

Kami mengemas kini terma dan syarat apabila perlu, terutamanya apabila ada perubahan dalam perkhidmatan atau keperluan pematuhan. Notis akan dihantar melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda.

Ya, terma p50 terpakai kepada semua transaksi di platform kami, termasuk yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat pembekal masing-masing juga tetap terpakai secara berasingan.

Anda berhak mengakses data akaun anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan menghubungi kami untuk mendapatkan penjelasan tentang sebarang klausa dalam terma dan syarat p50 di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini. Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel dengan permintaan bertulis anda.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan anda atau disebabkan pelanggaran terma, baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan dan tertakluk kepada semakan pematuhan yang diperlukan.

Platform p50 hanya tersedia untuk individu yang telah mencapai had umur undang-undang yang ditetapkan di wilayah mereka. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Jika anda percaya terma dilanggar, hubungi pasukan pematuhan kami di p50.one melalui e-mel atau sembang langsung. Aduan akan direkodkan dan dijawab dalam tempoh lima hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Naga Harimau Hidup Air Panas Semburan Syiling Mistik Soalan Lazim